多多保姆自动回复 拼多多客服机器人教程
【教程26】多多保姆自动回复
不同位置使用“未匹配到”的注意事项!
如果把“未匹配到”设置在了 ”不同商品 不同回复“中,
假如 ”未匹配到“ 设置在了A商品中,消费者从A商品进来咨询的,A商品中没有命中任何关键词,(即使
如果把“未匹配到”设置在了 ”不同商品 不同回复“中,
假如 ”未匹配到“ 设置在了A商品中,消费者从A商品进来咨询的,A商品中没有命中任何关键词,(即使
解决方法很简单,机器人回复完, 你到软件的【匹配结果】中找原因。
所有问题都会在【匹配结果】中体现出来!
”-关键词-“ 注意:必须用-号左右包住关键词!
表示:消费者消息中,不能包含”-关键词-“!如果包含则不回复这条话术!
(注意不支持设置多个!只支持设置一个)
提示:突破限制无限多开店铺!(具体能登陆多少,得看你电脑配置!)
使用方法:先开启后台回消息模式!如果过不会开启后台回消息模式,请看【教程2】。
然后登录满20个,登陆满以后,在软件点击(如上图)多开店铺 即可。
假如你电脑登录20个店铺,其中5个店铺比较重要,你想手动回复这5个店铺!这个时候你可以通过设置“不参与自动回复的店铺”来实现!,
这节教程的功能,必须是后台回消息模式才能使用,如果不回复开始后台回消息 请看:教程2
教程正式开始
1.菜单 后台回复设置 避免投诉 遇到指定关键词不回复(如下图)
注意:今天的教程,必须是后台回消息模式才能开启,如不会开启后台回消息模式,请点这里
1.未匹配到的不回复(如下图)。
如果你还没有软件,请到这里下载:多多保姆拼多多客服机器人
教程正式开始
1.菜单 黑科技 回复类 回复的话术结尾处.自动加随机表情或标点(防重复)(如下图)
功能介绍:当消费下单后,机器人主动给消费发一条消息或者图片
也可以用此功能进行自动发货(此功能不具备真实发货功能!)
注意用此功能,使用此功能 必须是后台回消息模式才可以,如果你不是后台,请先开启后台回复,如果不会开启,请点这里:【教程2】多多保姆自动回复 模拟打字回消息、后台回消息开启方法