如果还没有软件,请到这里下载:拼多多客服机器人

教程正式开始

解决方法很简单,机器人回复完, 你到软件的【匹配结果】中找原因。

所有问题都会在【匹配结果】中体现出来!

看一下【匹配结果】“问”的内容,是否包含了你设置的关键词(如下图)

记住!所有匹配或回复问题全部去【匹配结果】中自己找问题

还有一种情况是“模拟打字回消息” 复制的时候,复制到了界面中乱七八糟没用的文字!导致的!(解决方法:用后台回消息模式!) 如果不会开启后台回复 请看教程2

还有一种是“后台回消息模式” 工作台乱推送机器人消息导致的。解决方法(把工作台乱推送的内容提交给多多保姆自动回复的客服


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