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教程正式开始

注意:今天的教程,必须是后台回消息模式才能开启,如不会开启后台回消息模式请点这里

1.未匹配到的不回复(如下图)。

拼多多客服机器人自动回复

功能介绍:开启后,机器人只回复“匹配到的”,“未匹配到”的不回复。(可以人工配合手动回复)

2.只回复:新客或老客(任选其一)。(如下图)

注意新客和老客的标准:90天内没在店铺下单的都算新客 、90天内下过单的算老客

功能介绍:开启后,机器人只回复你选择的客户类型!

3.只回复:首次咨询的(如下图)

功能介绍:其实不是只回复首次咨询,而且只回复:机器人没回复过消费者,只回复一次,下次咨询不在回复!

只回复一次,有两种回复类型。1.回复固定话术 2.按你设置的关键词匹配回复

好了,今天的教程就到这里,如果你有特殊需求,可以开启这些功能

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