教程12我讲了“不同商品不同回复”,如果还没有看过,请点这里:【教程12】多多保姆自动回复 共享:不同商品不同回复的话术
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教程13正式开始
举例:假如你有两个店铺,店铺A:发顺丰快递 店铺B:发中通快递,或者不同品类的店铺,这个时候你就需要用到”不同店铺 不同回复“
下面我教大家如何设置!
注意:1.模拟打字回消息模式 和 2.后台回消息模式 的设置不同 也不通用!你是哪种回复模式,你就学习哪种的设置方法!!
1.模拟打字回消息模式匹配不精准!所以我建议大家用2.后台回消息模式
先讲《2.后台回消息模式》的设置方法
《2.后台回消息模式》识别的是店铺主账号ID。店铺主账号ID的格式是”pddxxxxxxx“ (如下图)
《2.后台回消息模式》只识别数字部分哦!前面的pdd不要哦!
如果你登陆的是子账号或者你的主账号修改过昵称,你都要找到(上图)中的店铺主ID才能设置!
第一步: 多多保姆自动回复 – 店铺话术 列表中 右击鼠标 在弹出的菜单中,选中”新增店铺“(如下图)
第二步,在弹出的窗口中输入你主账号ID(切记 pdd不要输入!只输入后面的数字部分,如下图)
填写好以后,点 ”添加“ 按钮 即可
第三步,选中刚才添加的店铺,然后右击鼠标,在弹出的菜单中 选择 ”配置店铺关键词“(如下图)
第四步:在弹出的窗口里,直接添加这个店铺单独的 关键词和回复语即可! (如下图)
好了,这就是《2.后台回消息模式》的设置方法。这样设置的关键词只属于这个店铺哦,消费者咨询这个店铺才会触发哦!
下面讲:1.模拟打字回消息模式 设置方法
两种回复模式的设置不一样 !《1.模拟打字回消息模式》匹配不精准,有时可能匹配不到哦~
下面开始教《1.模拟打字回消息模式》设置方法!
第一步: 工作台里随便打开个聊天界面,到里面复制你店铺名 ,以你显示的为准。切记里面显示的是什么,就复制什么! (如下图)
第二步: 店铺话术列表中 右击鼠标 在弹出的菜单中,选中”新增店铺“ (如下图)
第三步,在弹出的窗口中粘贴你刚才复制的店铺名,填写好以后,点 ”添加“ 按钮 即可 (如下图)
第四步,选中刚才添加的店铺,右击鼠标,在弹出的菜单中 选择 ”配置店铺关键词“(如下图)
第五步:在弹出的窗口里,直接添加这个店铺单独的 关键词和回复语即可! (如下图)
好了,这就是《1.模拟打字回消息模式》设置 不同店铺不同回复的方法。这样设置的关键词只属于这个店铺哦,消费者咨询这个店铺才会触发哦!
如果看完教程依旧不会,就重复多看几遍!
记住,你是哪种回复模式就用哪种设置方法!两种回复模式识别类型不一样!所以导致不通用!·
这节教程就到这里,如果设置好以后,快去模拟消费者给不同店铺发消息试试吧!
下一节教程我教大家:如何共享店铺里的话术(相同的店铺,无需重复设置,一键共享话术!)
想学的,请看教程14
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